Array
(
    [path] => /data/6/5/65a55a3a-9afa-4e5f-a590-a131f362814e/o4c.eu/sub/beta/wp-content/uploads
    [url] => http://beta.o4c.eu/wp-content/uploads
    [subdir] => 
    [basedir] => /data/6/5/65a55a3a-9afa-4e5f-a590-a131f362814e/o4c.eu/sub/beta/wp-content/uploads
    [baseurl] => http://beta.o4c.eu/wp-content/uploads
    [error] => 
)
Riešenie konfliktných situácií – o4c

Riešenie konfliktných situácií

Obsah kurzu:

  • konflikty a emócie
  • zásady komunikácie pri riešení konfliktu
  • čo je to konflikt
  • fázy vývoja konfliktov
  • prevencia konfliktov
  • zvládanie kritiky
  • zvládanie nepríjemných situácií v medziľudskom kontakte
  • manipulácia a ako sa jej účinne brániť
  • osobnostné predpoklady zvládania dôsledkov záťažových situácií
  • asertivita


Cena:


Rozsah: